Наверное, многие сталкивались с неприятной ситуацией — собираешься что-то купить, открываешь несколько сайтов продавцов, при этом номер телефона нигде не оставляешь. И вдруг тебе начинают звонить с предложениями товара — но совсем другие производители.
Или звонишь чем-то поинтересоваться в одну фирму, кладёшь трубку — а тебе тут же с предложением этой услуги звонят совсем из другой компании. О том, почему такое происходит и как теперь будут наказывать за воровство баз данных, подробно рассказал юрист по интеллектуальным правам Алексей Башук.
Читайте новости и статьи в нашем ТГ-канале GorodKovrov. Подписывайтесь!
Он раскрыл суть этой схемы, и, честно говоря, она неприятная, если не сказать страшная. Специальные программы, которые «просвечивают» cookie-файлы заходившего на сайт и позволяют взять оттуда номер телефона, существуют уже давно. Но сейчас обычная история, когда твой телефон передаёт конкурентам продавца, к которому ты заходил, напрямую мобильный оператор. Более того, операторы «сливают» и информацию и по обычным звонкам.
Алексей Башук приводит пример: человек по телефону спрашивает у приятеля контакт какого-то определённого врача, к которому тот сам обращался. Буквально сразу интересующемуся, а то и обоим приятелям вместе, начинают звонить из каких-то непонятных клиник с предложениями «записаться на обследования», «сдать анализы» и т. д.
Когда Алексей Башук как предприниматель сам столкнулся с попытками перехвата своих клиентов, он решил разобраться в схеме и провёл самостоятельное расследование. Если коротко: «во главе» спамеров стоят мобильные операторы. У них разработаны целые специальные сервисы по «оптовой» продаже контактов — «МТС Маркетолог», «Мегафон Таргет». А дальше их перепродают мелкие фирмочки.
Юрист обратился в Госдуму: этот «схематоз» — прямая угроза общественной безопасности. Ладно бы ещё сами компании и их клиенты: да, неприятно; да, бьёт по репутации, но вроде бы несмертельно. Но дело в том, что так «пробить» можно любые номера. Хоть участников СВО, хоть полицейских, хоть военачальников. Так что эти сервисы — отличная «кормовая база» и для мошенников, и для террористов.
Из Госдумы обращение Алексея направилось в Роскомнадзор, а тот связался с Антимонопольной службой. Пока основных «торговцев данными» не прищучили, но по спам-рекламе результат есть. Звонок от любой компании, который вы лично и за собственной подписью не давали разрешения на обработку персональных данных, — это нарушение ст. 14.3 КоАП РФ. И штраф от 100 до 500 тысяч рублей. Объяснения типа «ваш телефон дали наши партнёры, которым вы подписали соглашение на передачу данных» — незаконны.
Что делать, если вас донимают такими звонками, а вы хотите проявить гражданскую ответственность? Записать звонок и обратиться в Антимонопольную службу с заявлением: прошу признать рекламу ненадлежащей и наказать по ст. 14.3 КоАП РФ. Откуда звонят — неважно, заявление подаётся по месту жительства. А там, глядишь, и более серьёзные структуры подтянутся и возьмутся уже не только за покупателей номеров, но и за торговцев ими.
