В ковровской больнице №2 анализы крови на паузе? Пациентов просят приносить свои шприцы, а пробирки заканчиваются к обеду

В редакцию обратилась жительница города Светлана С., столкнувшаяся с системными проблемами при попытке сдать обязательный анализ крови для оформления посыльного листа мужу-инвалиду. Ситуация в городской больнице (ГБУЗ ВО «Ковровская городская больница №2»), по её словам, парализует оказание элементарных медицинских услуг и бьёт по кошельку пациентов.

Хронический дефицит всего: от шприцов до логистики

Как рассказала Светлана, её муж был записан на сдачу анализа. Однако стандартная процедура превратилась в многоходовое испытание. Пациентам регулярно приходится приносить с собой шприцы, хотя те входят в стандарт оказания медпомощи и должны предоставляться учреждением.

• «В стандарт оказания медпомощи всё это входит. То есть больница получает от ТФОМС деньги за шприцы, когда берут анализы, а пациенты вынуждены приносить свои», — возмущается читательница.

Но главная проблема встала ребром на месте. Приехав в назначенное время, муж Светланы и другие пациенты узнали, что анализы не берут — в процедурном кабинете закончились пробирки. Медицинский персонал посоветовал «ножками приходить» вечером, чтобы уточнить их наличие на следующий день, поскольку по телефону такой информации не предоставляют.

«Идите платно»: пациенты несут убытки из-за неорганизованности больницы

Эта ситуация привела к прямым финансовым потерям для людей. Кто-то специально оплачивал такси, чтобы попасть на приём. Одна из девушек, как сообщает Светлана, уже приезжала с той же целью на прошлой неделе — и также уехала ни с чем. Всем, кто не смог сдать анализ, было рекомендовано обратиться в платные лаборатории.

• «Зачем записывать людей, если нет пробирок? Люди отпрашиваются с работы, тратят время и деньги, а в итоге получают отказ», — задаётся вопросом Светлана.

Дополнительные неудобства создают и бытовые условия: в день обращения, 16 декабря, при температуре около -15°C, гардероб в больнице не работал.

Требуются комментарии

Подобная практика ставит под вопрос доступность гарантированной государством бесплатной медицинской помощи для льготных категорий граждан. Редакция направила официальный запрос в ГБУЗ ВО «Ковровская городская больница №2» с требованием дать пояснения по следующим пунктам:

1. Почему в учреждении наблюдается хроническая нехватка расходных материалов (шприцы, пробирки)?
2. Кто несёт ответственность за своевременное пополнение их запасов?
3. Почему запись на анализы ведётся без учёта реального наличия пробирок?
4. Когда будет налажена система информирования пациентов о возможности сдачи анализов по телефону?
5. В какие сроки будет устранена неработающая инфраструктура (гардероб)?

Фото: архив GK