О победе Ксении Карентниковой на региональном конкурсе мам-предпринимательниц мы уже сообщали, на какой-то момент об этой девушке писали все региональные СМИ. Победитель конкурса «бизнес-мам» и грантополучатель – 100 тысяч от государства. Много или мало? И что помогло именно Ксении из Коврова обойти конкуренток в конкурсной борьбе?
Что такое мамин офис?
Мы встретились в офисе Ксении. На самом деле, это не офис, а пункт выдачи заказов «Яндекс». Однако наша героиня – не обычная приёмщица. Взаимоотношения с маркетплейсами – это и есть её победоносный проект. Ксения рассказывает:
Читайте новости и статьи в нашем ТГ-канале GorodKovrov. Подписывайтесь!
Мне 28, дочке два года. Свой бизнес я задумала незадолго до её рождения. Ранее работала в компании, которая занималась онлайн-оплатой для интернет-магазинов. Это было в Нижнем Новгороде, где я тогда жила, училась, работала. Потом – пандемия, локдаун, мы с мужем (дочки ещё не было) перебрались к родителям в Ковров. Обоих нас перевели на удалёнку. Потом я отправилась в декрет…
Многие на месте Ксении спокойно ожидали бы радостного события, а потом так же спокойно и радостно заботились о малыше. Но для нашей героини это показалось слишком просто:
Я привыкла к движухе, всегда была в водовороте – командировки, встречи, дела, заботы, в итоге – довольно неплохая зарплата. А тут – затяжная пауза, бездействие и жизнь на пособие для молодой мамы. Это не мой вариант!
Ксения начала искать. Для начала погрузилась в интернет в поисках идеи. Искала примерно в том направлении, которое было знакомо по работе в Нижнем. Онлайн-курсы, вебинары, тренинги:
Смотрела разные направления, всё, что в тренде. SMM, развитие соцсетей… Но быстро поняла, что это не моё. Прошла несколько курсов, после чего предложила родственникам открыть свой интернет-магазин. Мы открыли – на Wildberries.
Идея оказалась удачной, и Ксения пошла в своих задумках дальше:
Вначале сотрудничала с локальным брендом детской одежды. Затем переключилась на сотрудничество с пошивочным цехом, который стал отшивать одежду для малышей. Уже по нашим заказам.
Игра в магазин
Ксения полностью освоила весь цикл размещения на маркетплейсе. И вновь решила, что надо развиваться:
Я обзвонила всех своих знакомых и родственников, у которых на тот момент были магазины и секции офф-лайн. И предложила свой онлайн магазин в качестве площадки. Во-первых, создала карточки товара. Во-вторых, отвезла товар на склад маркетплейса. Я этим и раньше занималась. Но когда “резидентов” в магазине стало несколько, все мы заметно сэкономили на грузоперевозках. Машину-то мы совместно на склад отправляем.
Это было в прошлом 2022 году. Тогда это ещё не являлось проектом, просто разрозненные сервисы. Проект, который получил грантовую поддержку и был признан уникальным, родился чуть позднее. Ксения вспоминает:
Ко мне начали обращаться люди за консультациями и просто за помощью. Помогала выставлять карточки, в ведении товара на маркетплейсе, в доставке товара, в обучении. И в какой-то момент поняла: я практически занимаюсь фулфилментом! Для того, чтобы заявить об этом в полном смысле, мне оставался всего шаг!
Что такое фулфилмент?
Фулфилмент – относительно недавнее направление в работе с маркетплейсами. Это комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки. Кроме того, это услуги по хранению товара, упаковке, а затем отправке заказов из интернет-магазина в службу доставки. Ксения поделилась:
Фирмы, которые оказывают такие услуги, есть в Москве и Нижнем Новгороде, во многих областных центрах. Во Владимире тоже есть пара компаний, но в целом в нашем регионе такой сервис пока не распространён. А значит, ниша ещё свободна.
Для того, чтобы именно фулфилментом назвать то, чем сейчас занимается Ксения, ей потребовалось время. Во-первых, на онлайн-обучение. Во-вторых, на посещение МК. В-третьих, на поездку на профильную выставку в Москву. Возвращаясь с выставки в начале этого года, молодая мама поняла: есть проект. И села за написание бизнес-плана.
Под проект фулфилмента я и получила грант в 100 тысяч рублей. Это полноценная схема сервиса, который будет полезен многим предпринимателям, востребован, а мне принесёт доход. Получение гранта для меня – скорее не про деньги, хотя, конечно, сумма приличная.
На сумму гранта Ксения планирует закупить стеллажи и другое оборудование для собственного склада. С него товар поедет непосредственно на большой склад маркетплейса. Забот и хлопот у мамы-бизнесвумен предостаточно, и в этой связи возникает вопрос. При чём тут история про маму-предпринимателя? Ведь это же просто бизнес-план? Ксения объяснила так:
В том-то и дело! Мой проект – это чётко выстроенная схема контроля от момента производства продукта до его получения клиентом. И схема эта была построена с учётом того, что реализацией занимается женщина, у которой недавно родился ребёнок.
Сначала – мама, потом – бизнес.
По словам Ксении Каретниковой, обойти конкурентов и получить грант удалось именно потому, что её бизнес-план строится на этом: став предпринимательницей, она не перестаёт быть мамой:
Почти у всех, кто представлял на конкурс проекты, строилось на том, что молодую маму её родные освобождают от забот по уходу за ребёнком. И, получив время, она начинает заниматься бизнесом. А мой план в том, что расставаться с дочкой не надо. У меня онлайн – от обучения до контроля товара. По-моему, это и есть главное: не надо выбирать между ребёнком и бизнесом. Ребёнок всё равно должен стоять на первом месте, а бизнес просто встраивается в распорядок дня.
Конечно, было бы лукавством говорить, что реализация совсем не требует от Ксении свободного времени. Разумеется, ей помогают родные, страхуют её, дают возможность полностью включиться в работу. Но, по словам молодой бизнесвумен, ей достаточно пары часов в день, когда необходимо сконцентрироваться, не переживая, чем занята дочка. Всё остальное время Есения (необычное имя выбирала мама) рядом, в диалоге и в совместных играх или делах.
Они вместе гуляют по парку – у Ксении вебинар, она слушает через наушники. Играют дома – мама оформляет документы, работая на планшете. Едут на съёмку продукции для подготовки карточки на маркетплейс – Есения в качестве модели. И вполне вероятно, что глядя на деловую и активную маму, Есения скоро и сама выдаст какой-нибудь креативный бизнес-план. Например, по организации пространства детского уголка или по оптимизации размещения игрушек. Будем ждать проект “Дочка-предприниматель”. А пока желаем Ксении Каретниковой успеха в новом, но перспективном направлении – фулфилмент.
Фото предоставлено Ксенией Каретниковой
