Они платят за коммунальные услуги, но не могут помыть посуду, постирать белье и принять душ уже 17 дней. Жильцы домов №23 и №24 по улице Набережной в Коврове оказались в заложниках у старой трубы, ничейной воды и чиновничьей бюрократии. И пока одни спасаются привозной водой, другие пытаются достучаться до совести ответственных лиц — через соцсети, через СМИ и через телефон, на том конце которого вежливо, но настойчиво говорят: «Приедем, но не сегодня».
Ничья труба
1 июля на улице Набережной лопнула центральная труба водоснабжения. Вода, которая поступает в дома №23 и №24 с территории бывшей фабрики Абельмана, ушла в землю. Водоканал приехал, перекрыл воду — и уехал.
- «Сказали, что бы мы обратились по адресу ул. Труда 4 в ПТБ, в техническое бюро, и что, наверное, это будет платный ремонт», — написала в редакцию «ГОРОДКОВРОВ.РУ» жительница дома №24 Анжелика Простакова.
И вот тут начинается самое интересное. Формально труба, которая ведёт к домам, — ничья. За воду жители никому не платят: фабрика Абельмана не имеет права брать плату, а Водоканал не хочет.
- «В общем, замкнутый круг», — констатирует Анжелика.
«То экскаваторщик заболел, то серьёзная авария»
Две недели без воды — это не просто дискомфорт. Это ежедневный бытовой квест. Семья Простаковых и их соседи варят еду в кастрюлях, умываются из бутылок, стирают вручную. Кто-то берёт воду у родственников, кто-то покупает.
Анжелика с самого начала обращалась в администрацию — без ответа. Писала в Водоканал — заявку приняли, но на место так и не приехали. Каждый день — новые обещания и новые отговорки.
- «Водоканал всё собирается приехать ремонтировать, да никак не доедет до нас: то серьёзная авария в многоэтажке, то теперь экскаваторщик заболел. Администрация вообще перестала наши письма читать», — рассказала Анжелика корреспонденту.
Сегодня, 17 июля, ситуация сдвинулась с мёртвой точки. Приехала ремонтная бригада. Сказали, что постараются сделать водопровод. Но есть нюанс: из раскопанной ямы откачивают вонючую воду.
- «Непонятно, что за трубу они задели», — комментирует Анжелика.
Оказывается, неделю назад ремонтная бригада уже приезжала, раскопала не там и повредила канализацию. Теперь в яме стоит вода — и новые работы откладываются.
Как редакция помогала жителям
Когда письмо Анжелики пришло в редакцию «ГОРОДКОВРОВ.РУ», мы не стали пересылать его в администрацию с пометкой «сами разбирайтесь». Наши журналисты сразу посоветовали жительнице обратиться в прокуратуру — это самый короткий путь к результату, когда чиновники затягивают решение проблемы.
Анжелика ответила:
- «Не обращались пока, всё ещё надеемся, что приедут делать». Она понимает, что судебные тяжбы и официальные запросы — это долго. А воду хочется уже сегодня.
Тем не менее, редакция направила официальный запрос от СМИ в администрацию Коврова. По закону у чиновников есть до 30 дней на ответ. Анжелике посоветовали собрать фото для визуализации проблемы — и уже вечером соседка пообещала прислать снимки.
Кто ответит за воду?
История на Набережной — не первая и, увы, не последняя. В Коврове десятки километров сетей, которые не знали ремонта десятилетиями. На улице Набережной в рамках инфраструктурного кредита выделено 190 млн рублей на ремонт коллектора — реализация проекта рассчитана на два года. Но жители домов №23 и №24 остаются в подвешенном состоянии.
Их труба — бесхозная. А значит, формально ремонтировать её некому. Но ведь вода-то течёт в их краны (вернее, не течёт уже две недели). И платят они за неё — пусть и не напрямую, а в составе коммунальных платежей.
Пока одни чиновники говорят о планах на два года вперёд, другие отмахиваются от срочных заявок. А жители Набережной ждут. Им остаётся надеяться на лучшее — и на то, что после сегодняшнего визита бригады вода наконец-то вернётся в их дома.
Фото предоставлено: Анжелика Простакова
