Департамент здравоохранения Владимирской области сообщает о запуске федерального проекта «ЗдравКонтроль».
Он реализуется при поддержке Министерства здравоохранения РФ и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов. Пилотный проект был запущен еще в 2018 году в Московской области. Сегодня он действует уже в 12 регионах страны.
Читайте новости и статьи в нашем ТГ-канале GorodKovrov. Подписывайтесь!
Основная цель проекта «ЗдравКонтроль» – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения. В мессенджере «Телеграм» для жителей созданы медчаты, в которых они смогут оставлять свои обращения и получать ответы от представителей медицинских организаций в течение двух часов.
Руководитель департамента здравоохранения Артём Осипов отметил:
Этот актуальный проект позволит наладить связь между медицинскими организациями и пациентами и ускорить решение проблем пациентов в оказании медпомощи.
Основные вопросы, которые можно решить в чатах:
- запись к врачу
- проблемы с вызовом доктора на дом
- очереди в поликлиниках
- грубое обращение с пациентами
- запись на обследование и тестирование
- ответы и разъяснения нормативных документов
В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, работе скорой помощи, вопросам госпитализации и постановке диагноза.
Во Владимирской области созданы два медчата: «Владимирская область. Здоровье» и «Владимир. Здоровье». В чат «Владимирская область. Здоровье» включены все медицинские учреждения, кроме тех, что территориально находятся во Владимире. Лечебные организации областного центра будут отвечать на обращения граждан в чате «Владимир. Здоровье».
Жители региона могут подключиться к обоим чатам. Зачастую граждане проходят лечение не только в своих районных поликлиниках, но и в медицинских организациях областного уровня, которые находятся во Владимире.
Писать обращения в медчаты можно ежедневно с 08.00 до 20.00, с понедельника по субботу.
